Algemeen

Hoe kan ik mijn telefoonnummer laten blokkeren voor telefonische verkoop?

Inschrijven in Bel-me-niet Register

De Stichting Infofilter beheert het Bel-me-niet Register. U kunt uw vaste of mobiele telefoonnummer als volgt inschrijven in het register:

  • Bellen met het interactieve voice-response systeem op nummer 0900-666 10 00. De kosten hiervoor zijn € 0,15 per minuut.
  • Een brief sturen aan Stichting Infofilter, Postbus 90720, 2509 LS Den Haag.
  • Via internet uw telefoonnummer registreren in het Bel-me-niet Register.

Hierbij moet u vermelden: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer(s) en e-mailadres.

Gebruikmaken van recht van verzet

Telefonische verkopers moeten tijdens een verkoopgesprek altijd vragen of zij nogmaals mogen bellen. U kunt aangeven dat u niet meer gebeld wilt worden. De adverteerder moet uw contactgegevens uit het belbestand verwijderen. Hij moet dit direct en kosteloos doen. Dit heet het recht van verzet.

Daarna mag deze organisatie u niet meer bellen. Een ander bedrijf mag u ook niet namens deze organisatie bellen.

Toezicht op telefonische verkoop

U kunt een klacht indienen bij ConsuWijzer als een telefonische verkoper u toch belt. Deze klacht gaat daarna naar de Autoriteit Consument en Markt (ACM). De ACM kan besluiten de klacht te onderzoeken. Heeft een bedrijf de regels overtreden? Dan kan de ACM dit bedrijf een boete opleggen van maximaal € 450.000.


Informatie over dit hoofdstuk
Datum laatste aanpassing: 2015-07-22 13:26:29
Licentie: CC0 1.0 Universal
Taal: nl-NL

Meer over dit onderwerp
Zijn netnummers regiogebonden?

Download: HTML | CSV | Excel | JSON