Algemeen

Krijg ik een vergoeding bij een stroomstoring?

Uitbetalen vergoeding bij stroomstoring

Uw netbeheerder betaalt de vergoeding voor de stroomstoring automatisch uit of verrekent deze met uw jaarafrekening. U hoeft dus geen actie te ondernemen voor de uitbetaling van de vergoeding.

Geen vergoeding stroomstoring

Er zijn uitzonderingen voor deze vergoeding. Zo krijgt u geen vergoeding bij stroomstoringen die veroorzaakt zijn door uitzonderlijke weersomstandigheden of door overstromingen.

Stroomstoring bij zakelijke gebruikers

Voor zakelijke gebruikers gelden andere regels. U kunt hiervoor terecht bij uw netbeheerder of bij de Energiekamer (EK) van de Autoriteit Consument en Markt (ACM).

Meer informatie vergoeding stroomstoring

Voor meer informatie over schade als gevolg van een stroomstoring kunt u terecht bij ConsuWijzer. ConsuWijzer is het informatieloket van de overheid voor consumenten.


Informatie over dit hoofdstuk
Datum laatste aanpassing: 2015-07-22 13:26:29
Licentie: CC0 1.0 Universal
Taal: nl-NL

Meer over dit onderwerp
Kan mijn energieleverancier de levering van energie afsluiten als ik niet betaal?
Wanneer krijg ik mijn energierekening en hoe is die opgebouwd?
Kan ik een energieleverancier kiezen bij blokverwarming of stadsverwarming?

Download: HTML | CSV | Excel | JSON